Rückruf Ford Ecosport

Ich war schon wegen Rückruf : "Schrauben an der Hinterradaufhängung" in der Werkstatt. Eine halbe Stunde warten und die Sache war erledigt. Nur hab ich davon leider durch Zufall im Net davon gelesen, nach Anfrage in der Werkstatt wurde gesagt das es bei der nächsten Inspektion mit gemacht wurden wäre! Nur diese ist erst in einem halben Jahr! Wieso wird man von Ford nicht darüber schriftlich verständigt?! Ich finde es schon wichtig wenn es das Fahrwerk betrifft! Schade, aber Kundenservice geht anders!!!!!