Und haltet euch bitte genau an die Wartungsintervalle, ein Tag drüber reicht aus das Ford Garantie und Kulanz ablehnt.
Ich frage da mal direkt:
Zulassung: 06.04.2018
KM-Leistung im April 2019: ca. 8000
Wann muss ich da spätestens zur 1. Inspektion:
Im April 2019 oder spätestens am 06.04.2019?
Spätestens am 06.04.
Egal was Ford dir eingeräumt hat:
1. Davon steht absolut nichts in den Garantiebedingungen, ich hoffe du hast das schriftlich.
2. Ich kenne persönlich 2 Fälle in denen die Wartung um 4 bzw. 7 Tage überschritten war (aber durchgeführt) und Ford jegliche Garantie für einen zeitnahen Schaden abgelehnt hat.
3. Klar, vor Gericht könnte man wohl was machen, aber dafür muss man eben erst vor Gericht.
Um Ärger zu vermeiden sollte man sich einfach an den entsprechenden Termin halten.
Gut, dann dürftest du damit ja kein Problem haben.
Alles anzeigenHallo, also ich sehe das entspannt, obwohl ich immer zum Freundlichen gehe, da ich den Fullservice mitgekauft habe.
Folgende Aussage meines Ford Händlers, der immerhin der größte Deutschlands ist:
Zur Inspektion kann man in jede Werkstatt fahren, die dafür autorisiert ist. Was ist eine autorisierte Werkstatt?
Jede Werkstatt, auch freie, die die Inspektion nach Vorgaben des Hestellers durchführt (zb. ATU). Vorher erkundigen!
Es gibt darüber Gerichtsurteile, früher war das anders.
Wann muß ich zur Inspektion?
Beispiel:
Erstzulassung 01.10.2018, dann muß je nach Intervall, das Fahrzeug rein rechtlich mit 1 jährigem Rytmus spätestens zum 1.10.2019 oder bei 20000km zur Inspektion gewesen sein, bei 2 jährigem halt zum 1.10.2020 oder 30000km.
Ford hat mir selber bestätigt und ich habe das auch schon gemacht, das eine Kulanz von 4 Wochen und/oder 1000km eingeräumt wird. Stellt euch vor ihr seid im Urlaub oder wollt in den Urlaub, das würde ja gar nicht gehen. Eine gewisse Kulanz räumt jeder Hersteller ein.
Habe auch danach einen Garantiefall gehabt, war gar kein Problem, man sollte es sich aber unbedingt schriftlich bestätigen lassen, endweder vom Händler oder von Ford! Wenn sie aber so eine Aussage treffen, werden sie das auch tun. Das ist wichtig, im Streitfall, weil natürlich bei einem Schaden, Ford sonst die Garantie verweigern würde wie @mroemer schon schrieb.
Diese Aussage von mir beruht auf den Aussagen des Händlers und Ford und meinen persöhnlichen Erfahrungen! Muß nicht für jeden gelten.
Bist du dir da sicher? Mein Ford-Händler, auch kein Kleiner, sagt, dass du nur zu Ford gegen darfst.
ES hat recht mit seiner Aussage zur Wartung.
Persönlich würde ich das aber nur machen wenn er aus Garantie und Kulanzzeitraum raus ist, da ist man zwar auch nicht wirklich sicherer, kann aber u.U. viel Aufwand vermeiden.
Hier mal ein Auszug aus den Garantie-Bestimmungen.
Das heißt dann eigentlich nach denn Buchstaben der Garantie-Bestimmungen, wenn das Auto am 20.04.19
zugelassen wurde, dürfte die Wartung nicht nach dem 20.04.20 stattfinden, um die Garantie, ohne große
Diskussion bei eintreten eines Garantie-Falles, zu erhalten.
Was ist aber, wenn ich trotz rechtzeitiger Anmeldung (sagen wir einfach mal 2 Wochen vorher) keinen
zeitgerechten Termin zur Wartung mehr erhalte, wer ist dann schuld, wenn Ford sich auf stur stellt und die
Garantie verweigert. Kunde, Werkstatt?
Vielleicht ist jetzt diese Auslegung etwas überspitzt, wäre aber nach den Bestimmungen ein denkbares
Szenario. Wenn Ford das wirklich so "knallhart" durchzieht, wie mroemer schreibt.
Ich bin jetzt seit 28 Jahren überzeugter Ford-Fahrer und Fan. Sollte aber tatsächlich dieser Fall eintreten,
dann hat Ford mich gesehen.
Genua diesen Fall (+1 Woche), gab es in meinem Bekanntenkreis und Ford hat die Garantie für erledigt erklärt, deswegen unter anderem auch meine Warnung hier im Thread.
Hallo zusammen, zu diesem Thema möchte ich mich auch mal melden. Garantie ..... da hab ich auch schon einige negative Erfahrungen mit Ford gehabt. Selbst an unserem 2018 ES , erster Garantiefall , Dellen und Beulen unterhalb der Fenster, Partikeleinschlüsse im Lack , Einstellrad Lendenstütze fällt ab und Sitzfläsche Fahresitz lose. Gemacht wurde der lose Sitz..., Reparatur mit zwei Schlauchschellen 
, der Rest " STAND DER TECHNIK " original Aussage Ford ! Ich selbst bin im April mit der ersten Inspektion am Zug, werde jedoch den ES ziemlich schnell abstoßen. Was mir neben der Automarke sehr wichtig ist, der " Service , Kundenorientiertes Handeln und Freundlichkeit "dem Kunden / Käufer gegenüber. Das jedoch vermisse ich persönlich bei Ford. Kann jetzt jeder für sich selbst anders ,oder genau so sehen. Ich fahre seit 1980 Auto und habe schon einige Neuwagen verschiedener Hersteller gehabt, und da war der Service und der Umgang mit Mängeln / Garantie ein vielfaches Besser!
Meiner EZ 23.03.2018 geht deshalb am 18.02.19 in die 1. Durchsicht...weil...nächster freier Termin auf beiden Seiten erst der 25.03.19.... 